Korisnik može da otkaže kupovinu odabranog kursa ili paketa u periodu od 14 kalendarskih dana od dana kada je potpisao ugovor ukoliko nije još uvek pristupio sadržaju ili započeo obuku.
U slučaju da dođe do otkazivanja u skladu sa utvrđenim zahtevima, IAMAI Academy će nadoknaditi korisniku ukupan iznos kupovine ili iznos ugovorenog paketa.
Možemo da prekinemo, pomerimo datum, i/ili otkažemo obuku po sopstvenom nahođenju, zbog slučajeva nepredviđenih okolnosti, nedostatka ili velikog broja prijava za određenu obuku, ili bolesti trenera. Uvek ćemo vas obavestiti o tome u najkraćem roku. Nakon što dobijete takvo obaveštenje, imate 2 nedelje da otkažete obuku i dobijete punu refundaciju novca.
U slučaju da je iznos uplaćen kao avans ili rezervacija mesta za obuku, sticalac novca može zahtevati refundaciju u periodu od 3 nedelje od dana uplate, slanjem mejla na: iamaiacademy@gmail.com, navodeći podatke o kupcu, kursu, i navodeči na koji način želite da vam se novac vrati.